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记录任务在哪种状态下暂停,以及回到应用后会显示什么提示,便于缩小排查范围。

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记录任务在哪种状态下暂停,以及回到应用后会显示什么提示,便于缩小排查范围。
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遇到不熟悉的步骤时,先查看前置条件,再继续操作。
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    按设备提供的设置与帮助核对相关限制,调整时一次处理一个项目,并保留原来的状态。
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    请结合自己的设备与操作进度,选择对应的参考资料。
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    安卓安装

    安卓后台下载中断

    观察前台与后台的区别

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    核对连接是否变化

    留意无线网络与移动数据是否切换,比较其他访问的表现,不直接把中断归给应用本身。

    查看设备的后台说明

    按设备提供的设置与帮助核对相关限制,调整时一次处理一个项目,并保留原来的状态。

    常见情况答疑

    任务暂停后需要重新下载吗?

    先查看原任务是否能够继续、文件目前处于什么状态,再决定是否需要重新开始。

    把所有省电选项关闭就能解决吗?

    不要一次改动全部设置。先依据提示和发生条件逐项核对,完成后再回到同一任务观察。